PC, téléphones, consoles

Un PC ouvert, trois devis, zéro visibilité.

Une pièce commandée et oubliée, un n° de série non noté, un client qui veut « juste un coup d’œil ». L’atelier se noie dans les messages, pas dans la soudure.

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SN sur chaque machine
1 ticket = 1 appareil
QR suivi du diagnostic
Suivi client IT-118
Dell — écran LCD
Diagnostic
Sans logiciel

Trois PC ouverts, et le devis dans le chat.

Un écran commandé pour l’un, une batterie pour l’autre. Le Post-it tombe. Le n° de série n’est pas noté. Le client écrit sur WhatsApp, la discussion se mélange. Le tech soude, l’accueil perd du temps.

Avec ReparSmart

Machine, pièce et statut dans un seul dossier.

Chaque machine entre avec SN et panne. Le devis est écrit. La pièce est liée au ticket. Le client voit Diagnostic / En cours / Prêt sans appeler. À la remise : test, WhatsApp, caisse.

Ce qui fait perdre l’atelier high-tech

Le diagnostic est précis. Le suivi, trop souvent, tient sur un Post-it collé au capot.

Pièces sans suivi

Écran, batterie, SSD : qui a commandé quoi, et c’est arrivé quand ?

IMEI / SN oubliés

Deux machines identiques sur le banc. Laquelle est à qui ?

WhatsApp en vrac

Discussions mélangées. Pas de statut, pas de devis, pas de preuve.

Un ticket par machine, du diagnostic à la remise

Le client voit l’avancement au QR. Le technicien voit pièces et statut à l’écran.

1
Réception

Appareil, panne et n° de série dès l’entrée.

2
Diagnostic

Devis pièces + main d’œuvre, écrit et tracé.

3
Réparation

Chaque technicien voit le statut de la machine.

4
Livraison

Test, WhatsApp, puis encaissement.

Photos de ce métier

Images choisies pour cette vitrine — pas le logiciel.

Assemblage et SAV ordinateurs
Assemblage et SAV ordinateurs
Carte électronique — diagnostic
Carte électronique — diagnostic
Composants — suivi clair
Composants — suivi clair

Voici à quoi ressemble le logiciel

L’écran de l’atelier IT — pas le site vitrine.

Ouverts18
En cours7
Prêts4
Caisse du jour2 140
# Dossier Client Statut Montant
IT-118 Dell — écran LCD Youssef K. Diagnostic —
IT-115 iPhone — batterie Sara M. En cours 450 DH
IT-112 PS5 — port HDMI Mehdi A. Prêt 690 DH
IT-108 HP — SSD 512 Go Imane T. Livré 320 DH

Atelier IT — Rabat · Aperçu — connexion requise pour travailler.

Ce que disent les ateliers IT

Ateliers du même métier. Le client suit dehors. L’équipe reste dans le logiciel.

★★★★★

« Chaque machine a un dossier. Fini les deux PC identiques mélangés. »

A
Amine Tazi Réparateur PC · Rabat
★★★★★

« Le client suit la batterie sans appeler. Plus de temps pour souder. »

S
Salma Idrissi Smartphones · Tanger
★★★★★

« Le devis est écrit. Plus de discussion au moment de récupérer. »

O
Omar Chraibi Consoles · Fès

Les packs atelier

Même logiciel, plafonds selon l’offre. Prix mensuels en DH.

Essentiel

299 DH / mois
3 users 1 magasins 100 tickets / mois
  • Tickets & clients
  • WhatsApp de base
  • 1 magasin
  • Support email
Choisir ce pack
Le plus choisi

Pro

599 DH / mois
8 users 3 magasins 500 tickets / mois
  • Tout Essentiel
  • Plusieurs magasins
  • Rapports caisse
  • Support prioritaire
Choisir ce pack

Entreprise

1 299 DH / mois
∞ users 10 magasins ∞ tickets / mois
  • Illimité utilisateurs & tickets
  • Jusqu’à 10 magasins
  • Multi-métiers
  • Accompagnement dédié
Choisir ce pack

Deux portes. Jamais le même monde.

Le client ne voit jamais le logiciel. L’équipe n’utilise jamais la vitrine pour travailler.

Public

Je suis client

Suivre une commande avec le QR ou le numéro — sans compte atelier.

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Back-office

Je suis l’atelier

Tickets, caisse, équipe, WhatsApp. Accès réservé, après login.

Connexion atelier

Essayer ce métier dans le logiciel

Même métier que cette vitrine. Tickets, caisse, WhatsApp — après connexion. Le site public reste à part.

Atelier IT — Rabat
Back-office

Informatique

Compte démo de ce métier. Ouvre le logiciel, pas cette page vitrine.

Tickets Caisse WhatsApp QR
Identifiant admin.it
Mot de passe demo2026
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